野蛮装卸是禁止的，“轻提轻放”是小动物装卸过程中必须做到的，但作为一个有经验的装卸工，同时也得自防因手伸入笼中而被宠物咬伤。

托运公司是否专业尽职，这点上地区差异较显著。大中型城市经济高度发达，人们饲养宠物成普遍习惯，于是运输成了热门业务，间接的锻炼了托运公司使其更为专业，考虑问题更为周到，流程更便民、更具人性化。譬如，宠运宝宠物托在运行业仅仅发展了10多年，但已形成了集上门提货、制笼、办证、照料、送货上门为一体的“一门式”服务，给客户提供了相当的便利。

如果航班起飞前，航空公司将飞机调整为不能托运小动物的机型，那么乘客只能放弃托运或是改乘其他航班。需要注意，旅程中不转机，宠物被误送往异地的可能性就会小得多。

一个结实、正规的航空箱，是你的宠物在飞机上感到舒适的保障，一般可在宠物店买到，几十到几百元不等。航空箱必须符合以下要求：1、能防止动物破坏、逃出和伸出容器；2、保证空气流通；3、能防止粪便渗漏。

一个好的航空箱为钢筋结构，底盘和四周应用铁皮围起来，只在顶部留下通风口，开口处可用铅丝扎实。同时，要用垫子绑在底盘下，以免宠物大小便泄露污染他人货物。旅客可以在航空箱的上方绑上固定物，以免其他物品挤压容器。

长途旅行前，宠物需要打好所有疫苗才。若旅行时间较长，可咨询兽医，看是否需要给宠物服用剂。在寒冷的冬季，可给宠物穿上保暖衣物以免受冻。

宠物至少在登机前3小时禁食，并做好排尿工作。坐飞机时，宠物易感口渴，旅客需要在航空箱里固定好够大的饮水器（还可放上部分食物）。如果宠物不会使用，提前训练。