对于这类店铺来说,之所以大家都喜爱关顾,主要是因为它所具备的专业性和性,所谓的专业性就是专业的品牌打造出来的高品质商品,保证,无假货;性就是店铺内商品都是样式设计的,其他品牌没有这个样式,是的。
一家销售额高的专卖店,店内一般是歌声悠扬的,这样很多人在听到好听歌曲时也愿意进店消费,不过从市场行情来看,很多老板鱿鱼没有经营经验,店铺内一片寂静,导致消费者没有感觉到一丝的商业气氛,故而随便的走马观花进店几分钟就离开,不消费。
无店员空间的封闭、环游型商店
这种类型的商店,不了解该店的顾客是不会轻易进入的,店员活动空间与顾客活动空间不加以区分,是专为销售高级精品而设计的。此类商品本身已将顾客进行了严格的过滤和挑选。同时,这种商店经营的商品价格昂贵,顾客购买时较认真、仔细,常需要店员从旁说明,充当顾客的顾问。店员不能只做收款工作,而应活动于顾客中间。销售行为应追求轻松自然,店员位置切忌固定在店中央等待顾客招呼。
有店员空间的接触、封闭、环游型商店
这类商店在店面和店内有许多店员,有店员空间的接触、封闭、环游型商店布置一般适用于销售商品量大且价格便宜的商店,例如销售图画和某些流行性商品,顾客不必频频询问店员,完全由自己进行判断和挑选。店员只在收银台内,不干扰顾客的购买行为。这种格局一般要求空间宽敞,能陈列齐全的商品。
这种类型的商店店员可专门做收银工作,即使进入顾客的空间,也不要加以招呼。不过,在店内空无一人时,会给人萧条的感觉,客人很难上门。此时店员走到顾客的空间,忙碌一番,以引起人群的注意。