课程目标

◆ 系统了解ISO9001:2015质量管理体系新标准的变化和要求；

◇ 掌握建立简洁、适用型质量管理体系的重点与方法；

◆ 深刻理会ISO9001:2015新标准变化与企业文件修订重点；

◇ 掌握内部审核检查表的编制、内审计划安排、现场审核技巧与方法；

◆ 掌握不符合项报告编写、内部审核总结报告的编制、不符合项跟进结案技巧；

◇ 完成学习后能独立主导ISO9001:2015转版文件修订与内部审核活动，促进持续成功。

课程背景

面对ISO9001:2015 / GB/T19001:2015的新要求，我们企业如何进行转换与升级？

如何让现有管理人员、质量管理体系内部审核员快速理解与撑握ISO9001:2015质量管理体系的要求，并通过案例讲解对质量管理体系文件化修订与完善，以适应企业对新标准对应的质量管理体系进行升级转版，让新版质量管理体系更适合于公司的运作管理。

企业管理能力，创新能力的提升有耐于改善的力度，而质量管理体系内审员是促进改善的中坚力量，企业内审员能力的高低，决定了企业改善或改革的效果。

本课程就是针对ISO9001:2015/ GB/T19001:2015 新标准的要求在企业中的应用与审核实务而设计。不同于以往一般的内部审员培训的是，本课程精选了新版标准工厂内部审核的实用案例和现场模拟审核，更接近于企业内部审核实战的特点。

课程大纲

天：（09：00~16：30）

章 ISO9001:2015 / GB/T19001:2015标准精解与应用

1. 学员自我介绍 \ 到厂内训班企业介绍

2. 质量管理原则与过程方法

◇ ISO9001:2015质量管理体系的理论基础

◇过程方法在ISO9001:2015标准中的运用

3.质量管理体系的应用范围

4.质量管理体系规划与实施中引用的规范性文件

5.ISO9001:2015重要术语及其理解

6.组织环境（案例分析与演练）

7.领导作用（案例分析与演练）

8.策 划（案例分析与演练）

9.支 持（案例分析与演练）

10.运 行（案例分析与演练）

11.绩效评价（案例分析与演练）

12.改进（案例分析与演练）

◆回顾与审核案例分析（分组演练）

第二天：（09：00~16：30）

第二章 ISO9001:2015 / GB/T19001:2015质量内部审核技能

1.ISO9001:2015 / GB/T19001:2015内部审核与企业可持续发展

2.ISO9001:2015质量管理体系对内部审核的要求

3.内部审核人员能力与职责担当

4.质量内部审核的策划（全案例上课）

5.ISO9001:2015内部审核年度方案（全案例上课）

6.ISO9001:2015内部审核实施计划（全案例上课）

7.内部审核检查表的编制与应用（案例分析与演练）

8.质量管理体系内部审核员方法与技巧（全案例上课）

9.ISO9001:2015质量管理体系内部审核实施（全案例上课）

10.首次会议（全案例上课）

11.质量管理体系内部审核不符合性质判定准则（案例分析与演练）

12.内部审核发现与纠正/预防措施要求单的编写要求（案例分析与演练）

13.末次会议（全案例上课与演练）

14.ISO9001:2015 / GB/T19001:2015内部审核报告（全案例上课）

15.纠正/预防措施的跟踪与结案

第三章 ISO9001:2015 / GB/T19001:2015质量内部审核员考试

1. ISO9001:2015 / GB/T19001:2015质量内部审核员试卷

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