(工业)设计旨在引导创新、促发商业成功及提供更好质量的生活，是一种将策略性解决问题的过程应用于产品、系统、服务及体验的设计活动。它是一种跨学科的专业，将创新、技术、商业、研究及消费者紧密联系在一起，共同进行创造性活动、并将需解决的问题、提出的解决方案进行可视化，重新解构问题，并将其作为建立更好的产品、系统、服务、体验或商业网络的机会，提供新的价值以及竞争优势。(工业)设计是通过其输出物对社会、经济、环境及伦理方面问题的回应，旨在创造一个更好的世界。
工业设计产业的整合结合了产品和服务，提高了行业的价值。设计的价值涵盖广泛的行业，从制造业到服务业，如交通，医疗等。由高质量的设计，公司可以创造更具吸引力的品牌体验和更有价值的客户关系，不仅在产品上，而且还在服务，环境和沟通上。
设计无法解决所有问题。正如对需求的渴望是不可能的，也不应该被无条件和无限度地满足一样，人们总是首先选择满足迫切的需求。在这种情况下，我们为什么要刻意要求每个产品能够满足广泛的人群并满足许多功能，并在一个设计中解决所有问题？这种人为高的期望是泛设计的典型代表，这使得设计师无法在设计中找到切入点和突破点，使他们面对一大堆问题从而理不清头绪。
现代社会技术竞争很激烈，谁拥有新技术，谁就能在竞争中占有优势、但技术的开发非常艰难，代价和费用极其昂贵。相比之下。利用现有技术，依靠工业设计，则可用较低的费用提高产品的功能与质量。使其更便于使用、增加美观，从而增强竞争能力，提高企业的经济效益。我们可以想像，把电视机的显示方式变成液晶式的，这是—大技术进步，但又是何等的艰难。但在结构、造型、整体性与环境的色彩协调，为不同人群需要而进行的产品设计则相对可及、便利，这往往也是国际市场商品竞争的焦点。