航空快递的收件范围主要有文件和包裹两大类。其中文件主要是指商业文件和各种印刷品，对于包裹一般要求毛重不超过32公斤（含32公斤）或外包装单边不超过102厘米，三边相加不超过175厘米。随着航空运输行业竞争更加激烈，快递公司为吸引更多的客户，对包裹大小的要求趋于放松。
航空货运单是由托运人或者以托运人的名义填制，是托运人和承运人之间在承运人的航线上运输货物所订立运输契约的凭证。托运人有责任填制航空货运单。托运人对货运单所填各项内容的正确性、完备性负责。
航空快件运作流程： 1、快递企业由各分点收取航空快件，在规定时间运转到快递企业总运转中心。 2、总运转中心对应分检货物，确定对应机场发货总量同外包装件数。 3、快递企业向航空代理预订舱位，并将航空货物交给航空代理。 4、航空代理接到快递企业订舱资料，根据快递企业要求时效，对应向航空公司预订舱位。 5、航空公司批舱后，航空代理在对应的航班起飞前3小时交机场主单，对应起飞前2小时过完安检。 6、航空代理将对应机场资料给快递企业。 7、快递企业在飞机落地后2到3小时提取货物,分检后运到各派送点安排派送。
大家都知道，由于航空运输的特殊性，所以很多货物是不能走空运的。下面小编就来和大家简单的说说哪些物品是不能进行航空货运的。 1.开封过的液体状货物，检查无法识别其液体是什么，而且难分辨其系数，因此开封市过的液体状货物一律是拒收的。 2.非原包裝的粉末状货物，检查没法分辨其是不是性，特性是什么，因此非原包裝的粉状货物一殷律拒收。 3.锂电。锂电是易燃易爆物品的物件，因此拒收，严格监督。 4.榴莲果。榴莲果由于其味儿很大，因此国际航空公司拒收，没法申请办理空运。 5.除家养宠物，禽畜的其他活体动物不可以申请办理空运。