保洁工作质量要求
(一)普通购物区：
每日各部位值班人员循环往复清洁购物区地面，突出重点，及时处理垃圾、污垢等。力争达到以下要求：
1、直观洁净、光亮。2、地面无垃圾。3、地面无积水。4、地面无污垢。5、地面无脚印。6、地面无灰尘。(二)卫生间：
每日1人循环清洁频率以30分钟为1个循环周期，每周彻底清洁1次。值班人员要定期巡视检查，并做好签字记录。
1、卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。
2、玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。
3、台面、洗手盆、水、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。4、瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。
5、大便池后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。
6、水要保持无水迹、无水印、无污迹、光亮。
7、地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。
8、垃圾及时清倒，不得过2/3，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。
9、排风口、灯罩、天花板保证无目视蛛网及尘土、无污渍。
10、卫生间内空气清无异味。
11、卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及找商场管理人员及时报修。
(三)商场出入口：
1、入口区域地面无垃圾、无脚印、无积水、无污垢，洁净光亮。
2、灯箱、广告牌匾等高空危险部位清洁工作，根据部位清洁状况，由主管人员单独组织卫生打扫。
(四)工具设备间：
工具摆放整齐，工具自身干净，无垃圾、无积水、无污垢。
四、保洁工作服务原则
1、快捷及时：动作快捷，清理及时。
2、彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。
4、到位：爱护商场财物，防止消防隐患，遵守法律法规。
5、文明节约：主动避让顾客行走，一切以商场和顾客为先。节约成本，节约资源，为商场省心服务。
擦拭家具应使用棉纱、软布轻擦，不要用水擦洗，更不要用肥皂水或碱水，这样会影响家具表面的光洁度，甚至造成漆面脱落。开水杯在家具的漆面膜上烫出白色斑痕时，可用两种方法去处烫痕：(1)可用煤油或酒精花露水溶剂来擦拭(2)用软木蘸取茶汁擦拭。
家具恢复光泽的简易方法：在热水中加入少许食醋，然后用软布蘸醋水轻轻擦拭。待水完全干后再用家具上光蜡抛光就可使其恢复光泽。漂亮的白家具时间长了，就会变黄，太不美观了，如果使用牙膏擦拭，就会有所改观。但操作时不可太用力，否则会损伤漆膜。
用牛奶清除家具异味：先将一杯煮沸的牛奶防置在家具内部（柜厨类），把柜门关紧，待牛奶冷却后取出，家具内原有的异味就会消失。
家具被孩子用蜡笔涂画的乱七八糟，如何清除蜡笔痕迹呢？只要用柔软的布沾上牙膏慢慢擦拭，便可去除。
清洗家具时在水中滴数滴甘油可以清洗得比较干净。
存放小零碎的抽屉，清理一次非常麻烦，每次都要一件一件取出擦拭。其实，你若把吸尘器吸口用塑料窗纱或纱布蒙住，然后，直接伸进抽屉里吸尘，就可大大简化以上的烦琐过程。
说到开荒保洁,很多业主都感叹,当初还不如自己做,因为保洁公司做的时候,不太仔细,在自己入住前,自己做打扫还是很脏,当然在做开荒保洁的时候,还有很多的知识,是需要我们掌握和了解的,那么我们究竟要知道哪些关于开荒保洁的知识呢? 1、装修后首次开荒保洁什么时候做比较合适?
这个问题是很多业主存在的疑问,当然有的人为了尽快的入住,就会尽快的完成开荒的工作.新房开荒保洁一般是在硬装完成后,家具进场前进行,如天花、墙面、地面、门、五金洁具、橱柜等安装好后,即开始开荒保洁.但是需要注意房间若铺贴木地板的话,需要将地面清理干净;橱柜安装前需要将墙面清理干净;因为这两点一旦施工安装后就很难再进行清洁了.
2、开荒保洁自己做还是找专业的公司做?
(1)说到这个问题,很多业主都会觉得表纠结,当然自己做比较费力,也挺浪费时间.其实新房开荒保洁的工作量比较大,并且一般业主家里都不是很具备专业的清洁用具,因此清洁起来很是麻烦.而且一些顽固的装修污渍还可能找不到合适的清洁方法,因此,对于业主来说,自己做新房开荒保洁是非常让人痛苦的.
(2)当然有的业主为了省时间省事,并且也相信保洁公司可以做的更好,并且做的清洁效果要比自己做的开荒保洁好很多.但是采用保洁公司也是存在一定的弊端,比如说,如果保洁公司不规范,在保洁工作时可能会导致家居用品的损坏等.因此业主在选择保洁公司进行新房开荒保洁时,一定要注意查看该公司是不是经过工商注册,在保洁工作开展前,明确好服务范围、收费标准以及若损坏物品该如何赔偿等.
开荒保洁的步骤
1、 收拾好开荒保洁的现场，首先清理现场留下的建筑与装修垃圾
2、从上往下依次吸尘，可以采用多功能的吸尘器或是鸡毛掸子将灰尘吸干净，然后在进行必要的操作
3、对整体空间进行必要的观察巡视，找出需要重点保洁的对象，尤其是玻璃的清理
4、对重点区域先进行必要的特殊清洁处理，特别是厨厕的保洁