清洁服务认定什么是清洁服务认定?清洁服务认定是一种服务认证类别,是以《SB/T 10595-2011清洁行业经营服务规范》为认证依据,是对清洁服务企业的服务能力、专业水平所进行的评价。该标准规定了清洁行业的服务范围、领域的划分和管理办法,其构架的评价系统将客观有效地评价企业的专业水平和实力,引导市场有序竞争和发展。
清洁服务认定适用于建筑物、构筑物、设施及公共场所、交通工具(如汽车,船舶等)、类泊、河流的水草和水质清洁等卫生清洁。该标准适用范围广,涵盖了几乎全部的日常清洁活动,也是清洁行业一部关于本行业经营服务规范的标准。
为什么要清洁服务认定?清洁服务认定有以下好处:
·可帮助清洁服务企业提高自身技术水平及管理、服务水平,扩展服务内容;
·是针对清洁服务的大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求;
·打造清洁服务企业自身品牌,赢得消费者认可,通过认证的企业能够客观、量化的展示自己的服务能力,凸显市场竞争力。
如何申请清洁服务认定?申请清洁服务认定需要满足以下条件:
·企业注册和从事本行业满两年以上,并具备相应的资质;
·企业注册资金200万以上(含200万);
·具有独立完整的工程案例15个以上(每个项目标的不得少于1万元);
·持证清洁项目经理2名以上,具有专业培训证书的15名以上;
·通过质量体系认证;
·有无相关奖项、有无不良记录及企业管理规范等作为评价加分依据;
·年营业额在500万以上;
·中国中小商业企业协会清洁行业分会会员单位。
申请清洁服务认定需要经过以下流程:
步骤
内容
1
初审(建档):申报咨询,辅导填报申请材料,确认申报资格有效后为其建档。
2
咨询辅导:根据企业状况,辅导难易程度等因素判定,但是不能超出上限。
3
审核:专家组实考察:三级资质一名以上评审员:一级和二级资质5名评审员组成,其中,二级资质少一名高级评审员,一级资质至少两名高级考评员,参评人员须会签意见。
4
审定、注册、监督:卖家综合评审上会,媒体公示,证书工本费用。
5
跟踪监督管理,并做市场监督调研。
6
年检:要求:专业技术人员;三级有15名、二级30名、一级50名以上;项目经理;三级2名、二级5名、一级10以上;清洁管理师:一级5名,二级2名;制定年度轮就只训制度和补缺,并与企业资质年检挂钩。
清洁服务认定的优势清洁服务认定的优势有以下几点:
·清洁服务认定是国家商务部颁布的行业标准,具有性和公信力;
·清洁服务认定是对清洁服务企业的评价,不仅考察企业的硬件设施,还考察企业的软件能力,如人员素质、管理制度、服务流程等;
·清洁服务认定是对清洁服务企业的持续改进,要求企业不断提高自身水平,符合市场需求和客户期望;
·清洁服务认定是对清洁服务企业的有效宣传,可以增加企业的知名度和美誉度,提升企业的形象和品牌。
总结清洁服务认定是一种服务认证类别,是以《SB/T 10595-2011清洁行业经营服务规范》为认证依据,是对清洁服务企业的服务能力、专业水平所进行的评价。清洁服务认定有助于提高清洁服务企业的技术水平和管理水平,扩展服务内容,赢得消费者认可,凸显市场竞争力。申请清洁服务认定需要满足一定的条件和流程,通过认证后可以享受清洁服务认定的优势。如果您想要申请清洁服务认定,欢迎联系我们,我们将为您提供专业的咨询和辅导。