在保洁服务管理中,那些问题需要特别注意的?其实问题无大小,很小的问题就能引发出后果不堪设想的局面,存在较高隐患的一般是在特殊环境下进行工程作业,特殊环境一般指比具有危险性,威胁性较大,事故率较高的情况。
关于清洁剂方面,保洁从业人员需要掌握一些化工知识,有的厂家由于受经济、技术、设备、配方工艺、操作人员等多方面条件限制,忽视产品的质量、包装、保质期、使用范围等关键指标,有的清洗保洁公司对产品一知半解,自行配制,导致这类产品对人体、建筑装饰材料、环境等造成腐蚀、污染和损坏。清洁剂的存放不当也会带来隐患,如酸性的药剂和钢丝绵及垫摆放一起,如有渗透,很容易造成着火等等。
在防护方面,在开展保洁工作前需要有充足的预见,如经验不足,可以跟老员工学习或通过清洁函授教程提供的培训案例库,可以感受到在整个清洁行业在过去发生了什么样的事故类型及处理防范。如在清洁玻璃外侧时,如果无法使用带,向内外开启的窗扇,必须用抹布等挤住。防止出现突然刮猛风,窗扇关闭,压到清洁员正把持住窗口边缘的手,因疼痛而松手,身体坠落的严重事故。
日常保洁是指在保洁服务中,每日需要清洁的项目内容。日常保洁工作由扫、擦、洗等各种作业组成,通过日常保洁可以减少物业装饰材料的自然损坏和人为磨损,延长物业的使用年限,保持物业美观的效果。