1.共同的愿景目标
高绩效的团队拥有一个大家公认的有意义的目标,它能够为团队成员指引前进的方向,并让团队成员作出承诺,积极为实现这一目标而努力,成员之间也因为有着共同的愿景而具有强烈的认同感、归属感和凝聚力。
成功的团队还会把共同的目标分解为具体的、可以测量的和现实可行的绩效目标,这样就可以将团队的精力集中于如何取得成果上。
2.的团队领导
俗话说,“火车跑得快,全靠车头带”,团队成功的关键在于有的领导。
该领导一般具有高尚的品德、的能力或个人魅力,并因为不断带领大家成功而赢得所有人的信任。
拥有良好品格的领导可以让成员众望所归,他在思想、能力或业绩而不是学历上超越属下,大家才会心服口服,才能避免出现内讧或者内耗,让下属安心地工作。
另外,的领导不只是依靠组织的正式职权,而是主要靠个人严于律己、率先垂范等人格魅力来影响下属。
3.互补的成员类型
在高绩效的团队中,团队成员之间的技能和性格是异质的、互补的,他们在知识背景、思想方式、看问题的角度以及处理问题的方式等方面都存在差异,这可以激起团队内部一定程度的冲突水平,有利于团队发挥创造性和增强学习动力,从而有利于团队绩效的提高。
另外,因为成员之间具有互补性,所以不同的成员可以承担团队的不同角色,分工合作,各展所长,创造出整体之和大于各部分之和的协同效应。
从技能的角度来看,高绩效的团队需要具有三种不同类型技能的成员:具有技术专长的成员,具有解决问题和决策技能的成员,以及具有善于倾听、解决冲突及其他人际技能的成员。
4.基于团队的考核激励
高绩效的团队更注重合作而不是竞争,注重集体而不是个人,所以在高绩效的团队内部,无论是考核还是激励,都是基于团队这个整体来进行的,这有利于培养团队成员之间的合作精神,提高团队的凝聚力。
在团队内部,由于成员之间技能与分工的不同,无法地衡量每个人对团队所作的贡献,因此任何针对个人进行考核或者奖励的尝试都会让团队成员感到不满,甚至会引起团队内部的竞争,这会打击团队成员的积极性,并阻碍团队获得更大的成功。
5.良好的团队氛围
高绩效的团队信息沟通快,信息交流频繁,民主气氛浓;团队成员之间尊重和鼓励个体差异,关系融洽,相互信任,相互支持;对团队的归属感强、向心力强,愿意参加团队活动和承担更多的工作任务;承认团队的存在价值,积极维护团队的利益和荣誉,并有维护团队继续存在的强烈愿望。