深圳市我爱我妻家政服务有限公司

全国统一免费咨询电话：400-056-5257家政网址：/月嫂网址：/ 育婴师网址：/专业引领行业，品质塑造品牌 严格的质量监控体系是专业服务的基础,我爱我妻在完善的培训体系和流程控制的基础上建立了严格的质量控制体系，我爱我妻质量监控体系以组织制度、法规体系和激励机制为基本内涵，从硬件标准、作业程序、作业方法到成果检验与考核形成一整套完整的制度规范，从而在制度上确保为顾客提供高质量的家政服务。在作业过程中，我们严格执行以服务人员、服务督导至客户总监的三级复核，依照IS09001质量管理体系，围绕客户体验和客户满意度，层层把关。从管理理念和运行机制上，我们强调制度的硬约束和管理的软约束相结合，运用客户满意度管理方法，加强家政服务团队建设，保证高质、地为客户提供专业性强且具有人性化的妇婴护理服务。为什么选择我爱我妻： 员工制管理：有别于一般家政公司的中介性质的临时服务，我爱我妻均为公司签约员工，全员持证上岗。我爱我妻对所有员工进行严格的背景调查一级岗前体检制度，确保客户得到的服务。 保险赔付：免费给客户提供意外保险。一旦发生意外，客户可以得到可靠赔偿。 专业培训：我爱我妻拥有专业的培训体系，所有员工经过考试才取得上岗资格。包括常见急症、火险、触电等。提供员工防范意识和处理水平。 远程支持系统：我爱我妻为客户提供24小时专家咨询服务，能对客户和服务人员遇到的难题快速响应。 良好的员工行为规范：我爱我妻从点滴细节入手，从服务流程到家政服务行为，建立了一套标准的行为规范。 重视客户教育：我爱我妻服务人员通过自己的服务对客户产生良好的示范作用，确保年轻父母离开我爱我妻后能够独立和高质量的进行婴幼抚育。 24小时投诉回复：无条件更换服务人员，直至客户满意为止。 的回访率：公司对所有客户采取电话或者上门回访，对公司的客服和家政服务人员的服务有效控制和监督。