成都松下洗衣机售后服务

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打造洗衣机服务知名品牌，引领行业标准 规范服务市场 ：

成都松下洗衣机服务承诺

（1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成服务。

（6）经我中心(成都松下洗衣机服务中心)修复的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心修复过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次检修此机器时，享受服务费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司服务过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户

满意率调查表 。 欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

成都松下洗衣机服务中心具有国家建设部颁发的专业级施工，洗衣机服务专业服务商, 公司拥有百余名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、服务部、工程部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装.检修队伍.

成都松下洗衣机服务专业专注：

10年专业服务经验各类故障都经历过

工作人员都具有两年以上服务经验部分来自生产厂商

拥有多年家用和商用专业安装，服务经验和资质

熟悉各种设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务

、保养润滑

为使洗衣机长期运转正常好用，必需按时认真进行正确的润滑维护保养，需要润滑的地方主要是轴承和齿轮，轴承需由注油孔注入抗磨性和抗氧化安定性好的L-TSA22号防锈抗氧化润滑油，一般2-3年加油一次，如用一般机械油则需每年加油一次。齿轮则应用粘附性好的2号极压锂基润滑脂，或油性好的，加质量分数为1%的二烷基二硫代磷酸锌，或质量分数为3%的MoS2，L-CKC100号中等极压抗磨齿轮油进行润滑。甩干机的轴承和齿轮都应每年或半年加入抗氧化防锈抗磨性好的L-AN15和L-AN68号润滑油。用密封滚动轴承的，则应由轴承厂封入使用寿命在1000h以上的，聚脲基稠化精制石油润滑油，并加防锈抗氧化剂的2号润滑脂。

12个使用小窍门

洗衣机使用窍门一：洗衣机的控制面板及靠近插头部分，应尽量保持干燥；若发生漏电情况，就是电线部分已经受损，应立即找人维修。接地线不可接在瓦斯桶或瓦斯管上，以免发生危险。

洗衣机使用窍门二：每1至2个月检查洗衣机的底座脚垫。

洗衣机使用窍门三：不定期打开洗槽盖让槽内晾干，以防止霉菌孳生。

洗衣机使用窍门四：在长期不使用洗衣机时应将电源插头拔下。

洗衣机使用窍门五：每次洗完衣服后，清理丝屑过滤网以及外壳，但请勿使用坚硬的刷子、去污粉、挥发性溶剂来清洁洗衣机，也不要喷洒挥发性的化学品如杀虫剂，以免洗衣机受损。

洗衣机使用窍门六：长期使用洗衣机，注水口易被污垢堵塞，减低水速，因此须彻底清理，以免造成给水不良或故障。

洗衣机使用窍门七：洗衣机请勿靠近瓦斯炉，点燃之香烟及蜡烛也请勿靠近洗衣机。

洗衣机使用窍门八：洗衣物若沾有挥发性溶剂时，请勿放入洗衣机，以防止火灾或气爆发生。洗衣时，请先清除口袋内的火柴、硬币等物品，并将衣服拉链拉上，以防止洗衣槽损坏。

洗衣机使用窍门九：请勿让洗衣机超负荷运转，若长时间运转则可能发生异常(有烧焦味等)，须立即停止运转并拔掉电源插头，请尽快与当地服务站或经销商联系。

洗衣机使用窍门十：脱水槽未完全停止前，手绝勿触摸。

洗衣机使用窍门十一：请勿让小孩爬入洗衣槽内，以免发生危险。

洗衣机使用窍门十二：安装接地线、排水管换边或检修洗衣机时，请先拔掉插头，以策。