济南飞达家电

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1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由我们来做

2、随叫随到,到了就好

3、五个一升级服务模式 一证件:上门服务时出示星级服务资格证

二公开: 1)公开出示海尔统一收费标准 2)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位

四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品

五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务

一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行的通检、维护,同时主动对用户家中其它海尔家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地解决,直到用户满意

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  • 主营: 济南洗衣机维修,济南空调移机维修,济南热水器维修
  • 地址: 济南市历城区全福立交桥
  • 联系: 陆 经理
  • 手机: 15069196718
  • 电话: 0531-58761006
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